Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
En ProClinic UIO cuidamos los datos que nos confías. Aquí te explicamos, con lenguaje simple, qué datos recogemos en esta página web, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los corrijamos o eliminemos, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Quién es responsable de tus datos
ProClinic UIO, clínica odontológica con sedes en Quito: Sede Sur (Bonifacio Aguilar y Juan Alemán, Solanda, sector La J) y Sede Norte (Av. Naciones Unidas y Shyris, Edificio Shyris Park, oficina 309).
Contacto: proclinic.uio@gmail.com · WhatsApp 099 064 1300.
Qué datos recogemos
- Los que tú nos das en el formulario de valoración: nombre, número de WhatsApp, sede, tratamiento de interés y el mensaje que escribas.
- Los de tus conversaciones por WhatsApp, cuando nos escribes desde los botones de la página.
- Datos de navegación: páginas que visitas, desde dónde llegaste (por ejemplo, Google o un anuncio), tipo de dispositivo y ciudad aproximada. Se recogen con Google Analytics y Google Ads mediante cookies, y no te identifican por tu nombre.
Te pedimos no enviar por el formulario información médica detallada. Los datos de tu salud se conversan y registran en la clínica, durante tu valoración.
Para qué los usamos
- Responderte, agendar tu valoración y darle seguimiento a tu cita.
- Saber qué páginas y anuncios ayudan a que los pacientes nos encuentren, para mejorar la página y no gastar en publicidad que no sirve.
No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a estos.
Con quién se comparten
Solo con los servicios que hacen funcionar la página y la comunicación: Netlify (alojamiento de la página), Google (Analytics y Google Ads) y WhatsApp. Estos proveedores pueden procesar datos fuera del Ecuador, con sus propias medidas de seguridad.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de contacto se guardan mientras sean necesarios para atenderte o hasta que pidas eliminarlos. Los datos de navegación de Google Analytics se conservan por el plazo configurado en esa herramienta.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a que los usemos o retirar tu consentimiento. Escríbenos a proclinic.uio@gmail.com o por WhatsApp al 099 064 1300 y te respondemos dentro de los plazos de la ley. Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Cookies
Usamos cookies de Google Analytics y Google Ads para medir visitas y contactos. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; la página seguirá funcionando.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.